การจัดส่ง & คืนสินค้า

1. เวลาจัดส่งโดยประมาณคืออะไร?

เมื่อเราได้รับการชําระเงินเราจะเริ่มประมวลผลคําสั่งซื้อของคุณ ใช้เวลา 3 - 7 วันในการจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ

2. การจัดส่งสินค้า

โดยเรามีผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่สามรถช่วยเราจัดส่งสินค้าได้รวดเร็วและทุกพื้นที่หรือคุณสามารถส่งอีเมลมาหาเราที่ [email protected] เราสามารถให้ความช่วยเหลือแก่คุณได้

3. รอบการปิดรับคำสั่งซื้อ
เราจะปิดรอบคำสั่งซื้อในต่อวันในช่วงเวลา 14:30 น. ของทุกวันจันทร์-วันศุกร์,ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ คำสั่งซื้อที่ได้รับหลังระยะเวลาที่กำหนด จะดำเนินการในวันทำการถัดไป

4. ระยะการจัดส่งสินค้าหลังจากวันที่ชำระเงิน
สมาชิกที่สั่งซื้อสินค้าภายในประเทศสิงคโปร์ ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าภายใน 3 - 7 วันทำการ เมื่อมีการยืนยันการชำระเงินขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อที่ได้รับ

5. สามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งได้อย่างไร
เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ เมื่อคุณตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ ที่อยู่จะปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกแก้ไขได้หากต้องการ

6. สามารถคืนสินค้าได้หรือไม่
หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการรับคำร้องเรียนของคุณโดยเร็วที่สุด

7. กรณีพัสดุเสียหายหรือสูญหายระหว่างการจัดส่ง
เรารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งหากเหตุการ์นี้เกิดขึ้นกับคุณ ในกรณีนี้โปรดส่งอีเมลหาเราที่ [email protected] พร้อมรายละเอียดดังต่อไปนี้:
1. หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
2. ปัญหาที่พบเจอ (เช่น จัดส่งสินค้าผิด / สินค้าชำรุดหรือเสียหาย)
3. บาร์โค้ดผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์
4. รูปภาพหรือวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์